CONDITIONS GÉNÉRALES
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1. RÈGLEMENT ET MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Le montant du séjour est à régler en intégralité à la réservation. Dans ce cas, la réservation est bloquée pendant 7 jours. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation.
Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.
Moyens de paiement acceptés:
Virement bancaire
Chèque bancaire ou postal, à l’ordre BAILLY Catherine.
Sur place, seuls espèces et chèques sont acceptés, nous ne disposons pas de terminal.
2. RÉTRACTATION
Un délai de 7 jours suivant la date de la réservation est accordée. En cas d’annulation, nous prélèverons des frais administratifs équivalents à 10% du montant de la réservation.
3. MODIFICATION OU ANNULATION
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par Email, vous sera systématiquement demandée.
• Annulation avant votre séjour, par vous-même
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un membre de la famille ne séjournant pas dans la Cabane, le séjour sera reporté sans frais dans les 12 mois suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :
– à plus de 30 jours de la date d’arrivée, il sera retenu 50% du montant de l’hébergement.
– à moins de 30 jours avant le séjour, il sera retenu 100% du montant de l’hébergement.
• Modification ou annulation de séjour par BAILLY Catherine avant votre arrivée
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en bulle à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément, en fonction des disponibilités des hôteliers. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en bulle dans les 12 mois courants.
Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (5.) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables. Votre réservation pourra être reportée sans frais dans les 12 mois.
5. ACHAT ET RÉSERVATION AVEC UN BON CADEAU
• Validité des bons cadeaux :
Les bons cadeaux sont valables 24 mois, la date d’expiration est mentionnée sur le bon en votre possession.
Une réservation préalable doit obligatoirement avoir lieu, en général entre 6 mois et 1 an avant la date du séjour, selon la période et la bulle choisie.
• Annulation avant votre séjour :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant ou d’un membre de la famille ne séjournant pas dans la bulle, le séjour sera reporté sans frais dans les 12 mois suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à BAILLY Catherine.
• Modification avant votre séjour :
LES MÊMES CONDITIONS QUE POUR UNE RÉSERVATION CLASSIQUE S’APPLIQUENT, TOUT EN RESPECTANT LA DATE DE VALIDITÉ DE VOTRE BON CADEAU (VOIR 5.A).
• Modification ou annulation de séjour par BAILLY Catherine avant votre arrivée
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau.
6. CAPACITÉ
Le nombre de personnes mentionné par logement correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
7. TARIFS
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises (y compris taxe de séjour). Seuls les tarifs figurant sur l’onglet « tarifs » de notre site Internet font foi.
8.
9. CONDITIONS PARTICULIÈRES
L’accès à toutes les bulles est interdit aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue non corrigés.
10. ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis sur le site.
11. OBJETS DE VALEUR
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.
12. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
BAILLY Catherine
107 route du péage
74430 Saint Jean d’Aulps
13. CONSOMMATION D’ALCOOL ET CIGARETTES
Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans les bulles et le site en général.
Il est interdit de fumer à l’intérieur des bulles. Toutes nos bulles sont équipées de terrasses sur lesquelles vous êtes autorisés à fumer, dans la mesure où aucun mégot ne sera abandonné dans la nature, des cendriers sont à votre disposition.
14. STATIONNEMENT
Le stationnement des véhicules se fait sur un parking non surveillé. L’établissement BAILLY Catherine ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuels vols ou dégradations. Aucun dédommagement ne pourra être demandé.
15. CHUTE NATURELLE
Le site des bulles se trouvant dans un espace naturel, la chute naturelle de neige, de branches, de pommes de pin des sapins (etc) n’étant pas métrisable, l’établissement BAILLY Catherine ne pourra être tenu responsable des blessures occasionnées.
